Lojas virtuais são o futuro! Isso é o que provam as tendências e pesquisas em todo o mundo nos últimos anos. Só no Brasil são 66,39 milhões de consumidores online segundo o relatório anual do We Are Social em sua edição de 2018.

Não é raro ouvir empresários afirmando não possuírem concorrentes ou dizer que os mesmos não ameaçam seu produto. Não há outra forma de avaliar essa afirmação que não seja a desinformação. Isso porque não existe comércio sem concorrência, em nenhum mercado sequer, mesmo o produto mais inovador já criado, ele terá sim concorrentes. Ter essa maturidade administrativa e atentar-se aos tópicos que vamos discutir é fundamental para uma gestão efetiva do seu negócio na internet.

Entre as várias preocupações que o empresário ou administrador de um e-commerce deve se atentar, além da qualidade, produto, atendimento e tecnologia, é o frete, afinal, compras virtuais não é apenas preparar um catálogo, criar uma página de checkout otimizada e aprovar o pagamento, após a efetivação da compra é preciso prezar pela entrega rápida, barata e embalada adequadamente gerando ao seu cliente a percepção de satisfação com o resultado da compra.

O varejo está sendo constantemente desafiado e mudanças estão se tornando cada vez mais frequentes e necessárias para se manter competitivo no mercado, no cenário online não é diferente, afinal, e-commerces também estão sendo desafiados.

A tendência já se faz presente e atual nos dias de hoje, os smartphones são instrumentos mais do que necessários, obrigatórios no dia-a-dia de estudantes, acadêmicos, executivos, diretores ou qualquer pessoa que estiver lá fora na sociedade. São esses dispositivos móveis que atualmente permitem grande parte das nossas interações virtuais e são responsáveis por um grande número de transições online, seja através de compras diretas, quanto ao consumo de conteúdo, publicidade ou demais serviços streaming.

No ambiente virtual estamos sujeitos a alguns tipos de fraudes, não é apenas aos possíveis ataques virtuais, clonagem de cartões ou invasão, ataques indiretos também podem comprometer sua credibilidade e haver dados irreparáveis junto ao seu público se você for alvo ou compartilhar as indesejadas “Fake News”, ou em português, Notícias Falsas.